Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch zou willen retourneren. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De kosten voor retourneren zijn voor de koper.

Meld je retour eerst hier aan. Dan zullen wij je informeren hoe je de retour verder kan regelen.

 

Na ontvangst van je retour zullen wij binnen 14 dagen het bedrag van je retour op je rekening terugstorten (mits het product in goede orde retour ontvangen is). Je krijgt (bij het volledig retourneren van uw order) dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gestort. Bij het retourneren van een deel van de order wordt alleen de waarde van geretourneerde artikelen gestort.

 

Eventueel kan je ook gebruik maken van het 'Modelformulier Herroeping', maar meld je retour wel altijd bij ons aan.

 

Uitzonderingen Retourneren

Artikelen die van persoonlijke aard zijn en artikelen die wij op maat voor u hebben gemaakt zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze artikelen kunnen niet geretourneerd worden.